Consulta de derechos de audiencias abarcará 20 días para radio y televisión
La regulación impone códigos de ética obligatorios y defensores a concesionarios en un periodo de consulta del 27 de julio al 21 de agosto.
Por Bruno Cortés
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) inició el proceso de consulta pública para la aplicación de los Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, un marco regulatorio que se extenderá durante 20 días hábiles, finalizando el próximo 21 de agosto de 2026. La medida contempla la aplicación de disposiciones técnicas sobre concesionarios de televisión abierta, televisión restringida y radiodifusión comercial, pública y social en todo el territorio nacional.
El anteproyecto establece tres ejes normativos principales: la obligación de señalar la separación entre contenido informativo y opinión mediante elementos gráficos o auditivos, la diferenciación estricta entre publicidad y programación regular, y la implementación de códigos de ética institucional. Asimismo, las concesionarias deberán designar una figura de defensoría de las audiencias encargada de procesar quejas ciudadanas en un plazo estipulado por la autoridad reguladora.
En el marco de este anuncio, el diputado Gibrán Ramírez Reyes, integrante de la bancada de Movimiento Ciudadano en la LXVI Legislatura de la Cámara de Diputados, emitió un posicionamiento técnico en el que señala imprecisiones metodológicas en el planteamiento gubernamental. De acuerdo con el legislador, la estructura de los lineamientos pretende fiscalizar el tratamiento periodístico bajo criterios ambiguos de “información veraz”, lo que podría generar distorsiones en la emisión de contenidos informativos.
El parlamentario precisó que la exigencia de etiquetado en tiempo real para opiniones y noticias impone una carga operativa que impactará de manera directa a pequeñas y medianas estaciones de radio comunitaria y concesiones sociales. Según estimaciones del sector, la infraestructura técnica requerida para cumplir con las plecas, mensajes en pantalla y monitoreo continuo incrementará los costos de producción operacional sin un subsidio gubernamental asignado para la adaptación tecnológica.
El informe de la CRT especifica que el incumplimiento de las normativas de rectificación o la falta de nombramiento de un defensor acreditado derivará en sanciones administrativas supervisadas por la autoridad reguladora. Los mecanismos de reclamo permiten a los usuarios interponer denuncias ante las defensorías internas, las cuales deberán emitir recomendaciones obligatorias para los concesionarios en caso de comprobarse la alteración o descontextualización de hechos informativos.
Por su parte, el Poder Ejecutivo Federal confirmó que el proceso actual no contempla de forma directa a la prensa escrita ni a las plataformas de distribución digital o redes sociales, al acotarse estrictamente a las atribuciones legales de la Comisión sobre el espectro radioeléctrico. No obstante, legisladores de oposición sostienen que el texto del anteproyecto deja abiertos vacíos interpretativos que podrían utilizarse para extender supervisiones hacia otros formatos de difusión periodística.
El periodo de recepción de propuestas ciudadanas y técnicas permanecerá activo en el portal institucional de la CRT hasta la tercera semana de agosto. Tras el cierre de la consulta, el órgano regulador dispondrá de un plazo de análisis antes de publicar la versión definitiva de las reglas operativas que regirán la relación entre las audiencias y los medios radioeléctricos del país.
